Términos del servicio
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido/a a A DE ARO JEWELS. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.
Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente acepta estos términos y condiciones.
1. INFORMACIÓN GENERAL
A DE ARO JEWELS es una marca dedicada a la venta online de joyería y complementos.
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, pagos, envíos o devoluciones, puedes contactar con nosotros a través de:
Email: info@adearo.com
La información legal de la empresa responsable de la tienda se encuentra disponible en nuestro Aviso Legal.
2. PRODUCTOS
A DE ARO JEWELS comercializa joyería y complementos elaborados en diferentes materiales, incluyendo oro, plata, acero y otros materiales, según las características indicadas en cada producto.
Las características, materiales, medidas, acabados y demás información de cada artículo se indican en su correspondiente ficha de producto.
Las fotografías de los productos tienen finalidad ilustrativa. Procuramos que representen fielmente cada artículo, aunque pueden existir pequeñas diferencias de color, brillo o apariencia dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
3. PRECIOS
Todos los precios mostrados en nuestra tienda online se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
A DE ARO JEWELS se reserva el derecho de modificar los precios de los productos. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. REALIZACIÓN Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar la información necesaria para tramitar el pedido y realizar el pago.
Una vez realizado el pedido y recibido correctamente el pago, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.
La confirmación del pedido supone la aceptación de la compra por parte de A DE ARO JEWELS, salvo que exista algún error manifiesto en el precio, disponibilidad o información del producto.
5. FORMAS DE PAGO
Los medios de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
El pedido será procesado una vez que el pago haya sido correctamente recibido o autorizado.
En caso de pago mediante transferencia bancaria u otro método acordado directamente con A DE ARO JEWELS, el pedido podrá quedar pendiente hasta la confirmación del pago.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los gastos y condiciones de envío se indicarán durante el proceso de compra y/o en nuestra Política de envío.
A DE ARO JEWELS procurará cumplir los plazos de entrega indicados. No obstante, pueden producirse retrasos ocasionados por empresas de transporte, circunstancias de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega del pedido.
7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las condiciones aplicables a las devoluciones, derecho de desistimiento y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Los productos deberán cumplir las condiciones establecidas en dicha política para poder ser devueltos.
Actualmente, A DE ARO JEWELS no ofrece cambios de talla. Cuando corresponda, el cliente podrá solicitar la devolución del producto y realizar posteriormente un nuevo pedido de la talla que necesite.
8. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los productos realizados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados pueden estar excluidos del derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa aplicable.
Cuando esta excepción resulte aplicable, se informará al cliente antes de realizar el pedido.
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de info@adearo.com, indicando el número de pedido y explicando la incidencia.
El cliente podrá adjuntar fotografías del producto para ayudarnos a valorar la incidencia.
En estos casos, A DE ARO JEWELS aplicará las soluciones que correspondan de acuerdo con la normativa vigente.
10. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal aplicable frente a faltas de conformidad, de acuerdo con la legislación vigente.
En España, los bienes nuevos están sujetos, con carácter general, a un plazo de garantía legal de tres años desde la entrega.
La garantía legal no cubre los daños ocasionados por un uso inadecuado, golpes, accidentes, desgaste normal derivado del uso, modificaciones realizadas por el cliente o cualquier otro daño que no constituya una falta de conformidad del producto.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de esta tienda online, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, son propiedad de A DE ARO JEWELS o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de dichos contenidos sin autorización previa.
12. DISPONIBILIDAD DE LA TIENDA
A DE ARO JEWELS procurará mantener disponible la tienda online de forma continua.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable, respetando en todo caso los derechos que correspondan a los consumidores.
15. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, pedidos, productos, pagos, envíos o devoluciones, puedes contactar con nosotros:
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Email: info@adearo.com